Versand- und Rückgaberecht

SooperGood LTD bietet kostenlosen Versand innerhalb des Vereinigten Königreichs per Royal Mail und DPD für Bestellungen ab 13 £. Bei Bestellungen unter 13 £ fallen Versandkosten in Höhe von 2,90 £ an

Wir sind bestrebt, alle Bestellungen innerhalb von 48 Stunden zu bearbeiten. UK-Lieferung dauert 1-3 Werktage.

Wenn Sie für größere Bestellungen einen Kurierdienst Ihrer Wahl nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Internationales Versenden

Alle internationalen Bestellungen sind nicht erstattungsfähig.

Bitte kontaktieren Sie uns, um sich über den internationalen Versand zu erkundigen, und geben Sie die Zieladresse und die Mengen Ihrer Bestellung an. Wir werden uns mit den verfügbaren Optionen bei Ihnen melden.

Bei internationalen Bestellungen werden Zölle oder Umsatzsteuern von SooperGood LTD nicht erstattet. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt.

Zusätzliche Versandinformationen

Nach dem Versand und dem Transport des Pakets liegt der Versand außerhalb der Kontrolle von SooperGood LTD und kann nicht geändert oder storniert werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe der Bestelldetails und der erforderlichen Maßnahmen, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Rückgabe & Erstattung

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte zuerst per E-Mail an das SooperGood-Team. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung: hello@soopergood.co.uk

Ihr Recht, eine Warenbestellung zu stornieren, beginnt, nachdem die Bestellung erfolgreich aufgegeben/bezahlt wurde, und endet 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Waren gemäß der Fernabsatzrichtlinie (2000) erhalten. Eine Rückerstattung erfolgt ohne Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Alle Artikel werden auf Kosten des Kunden zurückgesandt. Zurückgegebene Pralinen müssen in einwandfreiem Zustand, ungeöffnet und per Einschreiben an uns zurückgeschickt werden. Retournierte Artikel werden von uns bei der Ankunft auf einwandfreien Zustand geprüft. Bitte beachten Sie; eventuelle Brüche oder Beschädigungen oder offene Waren können nicht erstattet werden.